Logement : comment faire si j'ai des factures impayées ?

Vous avez des difficultés financières qui vous empêche de régler vos factures d'eau, d'électricité, de gaz, de téléphonie ? Il existe des aides exceptionnelles attribuées sous conditions.

DOMAINE LOGEMENT

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DETAIL DE L’AIDE

A QUI M’ADRESSER ?

PAYER LES CHARGES DE SA RESIDENCE PRINCIPALE

Locataire  ou propriétaire en difficulté

Aide exceptionnelle

au paiement de factures d'eau

Possibilité de prise en charge de tout ou partie des factures d'eau impayées + maintien de la fourniture de l'eau.

Consulter le dossier : comprendre sa facture d'eau

Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de votre commune

Conseil Départemental
(Sauf Paris : trouver votre CD) 

Pour Paris : Mairie d'arrondissement

PAYER LES CHARGES DE SA RESIDENCE PRINCIPALE

Locataire  ou propriétaire en difficulté 

Aide exceptionnelle

au paiement de factures de téléphone fixe

A ce jour, seul l'opérateur "Orange" accorde cette aide financière dite « réduction sociale téléphonique » permettant de réduire le montant de l'abonnement mensuel du téléphone, et une aide exceptionnelle accordée en cas d'impayés de facture.

Pour faire la demande l'abonné peut effectuer sa demande par courrier auprès de la CAF, ou MSA ou Pôle emploi.

Mais normalement ces organisme envoient directement à l'abonné une attestation à compléter pour obtenir cette réduction.

Caisse d’Allocations Familiales
(trouver votre CAF) 

 Mutualité sociale agricole
(trouver votre MSA)

  Pôle emploi
Téléphone : 3949
Site national cliquer ici
(trouver votre agence)

Conseil Départemental Sauf Paris
(trouver votre CD) 

Pour Paris : Mairie d'arrondissement

PAYER LES CHARGES DE SA RESIDENCE PRINCIPALE

Locataire  ou propriétaire en difficulté

Aide exceptionnelle 

tarif social électricité

Le tarif social électricité est une déduction forfaitaire annuelle sur le montant de votre facture.

Les bénéficiaires sont les :

  • Bénéficiaires de la couverture maladie universelle complémentaire (CMU-C),

  • Personnes éligibles à l'assurance complémentaire santé (ACS),

  • Foyers dont le revenu fiscal de référence annuel ne dépasse pas un certain montant.

Le tarif social est attribué automatiquement dès lors que l'administration fiscale ou les organismes d'assurance maladie ont communiqué les coordonnées des personnes susceptibles d'en bénéficier aux fournisseurs d'électricité. Ces derniers adressent ensuite aux clients une attestation les informant qu'ils remplissent les conditions ouvrant droit au bénéfice du tarif social.

Le tarif social est attribué automatiquement

 

Numéro national pour obtenir des renseignements

Par téléphone (gratuit depuis un poste fixe et un mobile en France métropolitaine et Outre-Mer)

0 800 333 124 (gratuit) 
Ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 18h sauf jours fériés

PAYER LES CHARGES DE SA RESIDENCE PRINCIPALE

Locataire ou propriétaire en difficulté

Aide exceptionnelle

au paiement de factures de gaz

Aide pour réduire les factures de gaz de la résidence principale en contrat individuel ou collectif.

L'aide est attribuée une fois par an et renouvelable après validation des droits par les organismes d'assurance maladie ou l'administration fiscale.

L'aide  est attribué automatiquement si administration fiscale ou les organismes d'assurance maladie ont communiqué les coordonnées des personnes susceptibles d'en bénéficier aux fournisseurs de gaz naturel

 

 

 

 

 

 


Renseignements Téléphone
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Appelez le :
118 007 et dites "Pratique"
Renseignement téléphonique ouvert de 6H à 22H 7j/7
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